IT услуги

Виды IT услуг.

Мы предоставляем широкий перечень ИТ услуг, который включает в себя следующее:
it аутсорсинг

  • Поддержку рабочих станций, включая удаленные рабочие места
  • Установку, настройку и обслуживание серверов
  • Поддержку офисного оборудования
  • Настройку систем резервного копирования
  • Создание и настройку корпоративной электронной почты
  • Администрирование доступа в Интернет
  • Создание локальных офисных сетей
  • Монтаж и обеспечение работоспособности телефонии
  • Обеспечение информационной безопасности
  • Установку систем видеонаблюдения
  • Обеспечение Вашего офиса компьютерами и серверами, периферийными устройствами, комплектующими, программными продуктами и расходными материалами.

Обслуживание компьютеров включает в себя:

обслуживание устройств

  • Планово-профилактические работы: плановая проверка оборудования, установленных версий ПО, приложений и их обновление (при необходимости).
  • Устранение всех неполадок рабочих станций, диагностика причин сбоя. Восстановление работоспособности, координация ремонта оборудования.
  • Обеспечение доступа рабочих станций к локальной сети
  • Развертывание и перемещение рабочих станций: подключение новых пользователей, модернизация компьютеров
  • Администрирование стандартного ПО: настройка и обеспечение обновлений операционной системы и офисных программ
  • Консультирование пользователей: любой пользователь может получить консультацию по всем вопросам, связанным с его/её рабочей станцией
  • Управление и контроль лицензий на ПО, используемого организацией/предприятием
  • Поддержка удалённого рабочего места: обеспечение работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса, в локальной сети через Интернет

Обслуживание периферийного и сетевого оборудования включает в себя:

  • Планово-профилактические работы: техническое обслуживание и плановые проверки офисного оборудования
  • Устранение неполадок в работе офисного оборудования: диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности ПО и/или оборудования. Координация ремонта.
  • Установка и перемещение оборудования
  • Обеспечение доступа к сетевым устройствам: обеспечение работоспособности офисной оргтехники в локальной сети.
  • Замена расходных материалов
  • Прокладка кабельной системы
  • Создание внутренних сетей складов
  • Формирование телефонных (аналоговые и цифровые) сетей.
  • Создание Wi-Fi сетей
  • Формирование систем цифрового видеонаблюдения

Обслуживанию сетевого оборудования включает:

сервер

  • Планово-профилактические работы
  • Устранение неполадок в работе сети
  • Ремонт и управление сетевым оборудованием: настройка сетевого оборудования, параметров безопасности, производительности и т.д.

Обслуживание серверов состоит из:

  • Планово-профилактические работы: проверка наличия свободного дискового пространства, загрузки процессоров и т.д. Проверка установленных версий ПО и их обновление (при необходимости).
  • Устранение неполадок в работе серверов: диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности. Обеспечение доступа серверов в локальную сеть
  • Администрирование стандартного серверного ПО: настройка и обеспечение обновлений операционной системы и стандартных серверных служб
  • Резервное копирование и восстановление данных: организация и контроль резервного копирования данных на серверах по согласованному графику, их хранение и восстановление по запросу

Обеспечение информационной безопасности в ИТ инфраструктуре Вашей организации/предприятия:

  • Управление учётными записями пользователей: создание, изменение, блокировка и удаление учетных записей. Контроль уровня доступа к локальной сети и Интернет ресурсам
  • Обеспечение защиты периметра сети: информационная безопасность, ограничение доступа в сеть извне
  • Антивирусная защита серверов, рабочих станций, Интернет-трафика и почты: установка, настройка антивирусного ПО, техническая поддержка, обеспечение обновления версий и антивирусных баз
  • Администрирование средств шифрования: управление средствами шифрования электронной почты и файлов. Обеспечение работоспособности электронной цифровой подписи

Разработка, сопровождение, эффективное управления базами данных:

  • Отслеживание основных показателей (исправность, доступность, объем и свободное пространство для баз данных)
  • Оперативное решение вопросов, связанных с работой баз данных
  • Внесение необходимых корректировок в систему управления базами данных
  • Своевременное обновление версий программного обеспечения, компонентов системы управления базами данных (поддержка актуальности)
  • Обеспечение безопасности
  • Ведение необходимой документации
  • Составление и предоставление отчетов по основным показателям работы баз данных
  • Разработка предложений по улучшению работы баз данных
  • Оптимизация баз данных и систем управления базами данных
  • Управление базами данных на операционных системах Windows, UNIX, Linux;
  • Поддержка систем управления базами данных MS SQL Server, Oracle Database, PostgreSQL, MySQL;
  • Обслуживание баз данных, базирующихся на решениях высокой доступности и отказоустойчивости на уровне СУБД (кластер, зеркалирование, репликация)

Отдельное место в перечне оказываемых услуг занимает IT консалтинг.

Данные услуги, представляют собой наиболее эффективный метод выявления проблем в ИТ структуре Вашего бизнеса.

ИТ консалтинг включает в себя:

itconsulting

  • Проверку оборудования,
  • Проверку программного обеспечения,
  • Проверку структурированной кабельной системы,
  • Проверку инфраструктуры информационной системы,
  • Проверку информационной безопасности.

По итогам проверки мы предоставляем развернутый отчет, который включает в себя:

  • Цели и задачи,
  • Выводы
  • Рекомендации
  • Конкретные предложения

Прайс-лист на услуги ИТ-аутсорсинга

«Комплексное сопровождение ИТ-инфраструктуры заказчика (ПО, ВТ, оргтехника, сети, телекоммуникационное оборудование)» от 120 AZN/месяц
Предоставление квалифицированного персонала (HelpDesk) от 10 AZN/час
Аренда презентационного оборудования (ноутбук, экран, мультимедиа-проектор, акустическая система, микрофон) с квалифицированным специалистом от 70 AZN/сутки
Разработка интранет сайтов, порталов от 400 AZN
Сопровождение и поддержка сайта заказчика от 150 AZN/месяц
Установка и настройка ПО
Общая часть
Вызов специалиста, диагностика 10 AZN
Составление плана восстановления 10 AZN /час
Восстановление работоспособности сети 20 AZN /час
Консультации по работе серверных операционных систем 15 AZN /час
Общие консультации 10 AZN/час
ОС семейства Microsoft:
Установка и базовая настройка NT/2000/2003 Server 50 AZN
Развертывание и настройка Active Directory 40 AZN/час
Проектирование Active Directory 25 AZN/час
Установка и базовая настройка Microsoft SQL 2000 сервера/Oracle Database сервера 45 AZN
Установка другого серверного ПО 30 AZN / час
Консультации по работе Windows 98/2000/ХР/Vista 10 AZN /час
Установка и настройка сетевого принтера 10 AZN
Настройка рабочей станции для работы в домене 40 AZN
Настройка резервного копирования 30 AZN
Настройка политики безопасности 30 AZN
ОС семейства Unix(FreeBSD, Linux и др.):
Установка и базовая настройка ОС 50 AZN
Установка и базовая настройка DNS-сервера 20 AZN
Установка и базовая настройка FTP-сервера 20 AZN
Установка и базовая настройка MySQL-сервера 40 AZN
Настройка Firewall 50 AZN
ИТ-консалтинг
Первичный аудит ИТ-инфраструктуры заказчика от 150 AZN
Подробный аудит ИТ-инфраструктуры заказчика от 350 AZN
Разработка стратегии развития ИТ от 600 AZN

Контакты

Телефоны: +994 55 788 67 80; +994 51 788 67 80

E-mail : office@ostservice.az